{"id":36,"date":"2024-06-21T16:56:27","date_gmt":"2024-06-21T14:56:27","guid":{"rendered":"https:\/\/veiraxweb.com\/nutricion\/?page_id=36"},"modified":"2024-07-18T16:42:48","modified_gmt":"2024-07-18T14:42:48","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/veiraxweb.com\/nutricion\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Introducci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pro Whey Nutrition (\"Pro Whey\", \"nosotros\" o \"nos\") se compromete a ofrecer productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes. Si no est\u00e1 satisfecho con su compra, puede devolverla o cambiarla de acuerdo con esta Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Devoluciones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Plazo de devoluci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente tiene derecho a desistir del contrato de compraventa en un plazo de 7 d\u00edas naturales sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n. El plazo de desistimiento comienza a contar desde el d\u00eda de la recepci\u00f3n del producto por parte del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Notificaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer su derecho de desistimiento, el cliente debe comunicarlo a Pro Whey Nutrition por escrito, mediante correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:prowheynutrition2024@gmail.com\">prowheynutrition2024@gmail.com<\/a>, indicando su nombre completo, direcci\u00f3n y n\u00famero de pedido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Devoluci\u00f3n del producto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente deber\u00e1 devolver el producto a Pro Whey Nutrition en su embalaje original y en perfecto estado, dentro del plazo de 14 d\u00edas naturales siguientes a la comunicaci\u00f3n de su desistimiento. Los gastos de env\u00edo de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reembolso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez recibido el producto y comprobado su buen estado, Pro Whey Nutrition proceder\u00e1 al reembolso del importe del producto y los gastos de env\u00edo originales, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cambios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente puede cambiar un producto por otro de igual o superior valor dentro del plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la recepci\u00f3n del producto. Los gastos de env\u00edo del cambio correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Excepciones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se admiten devoluciones ni cambios de productos que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hayan sido usados o da\u00f1ados por el cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>No se encuentren en su embalaje original y en perfecto estado.<\/li>\n\n\n\n<li>Sean productos perecederos, alimentos o bienes de consumo inmediato.<\/li>\n\n\n\n<li>Sean productos personalizados o fabricados a medida.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Garant\u00edas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pro Whey Nutrition garantiza que los productos est\u00e1n libres de defectos de fabricaci\u00f3n o materiales durante un per\u00edodo de 2 a\u00f1os a partir de la fecha de entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que el producto presente alg\u00fan defecto, el cliente deber\u00e1 comunicarlo a Pro Whey Nutrition por escrito, mediante correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:prowheynutrition2024@gmail.com\">prowheynutrition2024@gmail.com<\/a>, indicando su nombre completo, direcci\u00f3n, n\u00famero de pedido y una descripci\u00f3n del defecto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pro Whey Nutrition proceder\u00e1 a la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n del producto defectuoso, o al reembolso del importe del producto, en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas naturales a partir de la comunicaci\u00f3n del defecto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cualquier duda o consulta, el cliente puede ponerse en contacto con Pro Whey Nutrition a trav\u00e9s de las siguientes v\u00edas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:prowheynutrition2024@gmail.com\">prowheynutrition2024@gmail.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> <a href=\"tel:+34646215173\">+34 646 21 51 73<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Modificaciones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pro Whey Nutrition se reserva el derecho a modificar esta Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones de esta Pol\u00edtica se notificar\u00e1n a los clientes mediante la publicaci\u00f3n de un anuncio en el sitio web de Pro Whey.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aceptaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente declara haber le\u00eddo y entendido esta Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos y la acepta expresamente al realizar una compra en el sitio web de Pro Whey Nutrition.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introducci\u00f3n Pro Whey Nutrition (\u00abPro Whey\u00bb, \u00abnosotros\u00bb o \u00abnos\u00bb) se compromete a ofrecer productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes. Si no est\u00e1 satisfecho con su compra, puede devolverla o cambiarla de acuerdo con esta Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos. 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